Jetzt geht's los!
Ihre neue Website soll jetzt an den Start gehen. Damit alles reibungslos klappt, sind das die nächsten Schritte:
1. Schritt - Wichtiges vorab
2. Der Ablauf
3. technische Anforderungen - GO
In diesem Schritt klären wir einmal kurz, wie wir ab jetzt zusammenarbeiten, damit keine Missverständnisse aufkommen. Fragen können im letzten Schritt direkt gestellt werden, aber natürlich auch gern telefonisch!
Allgemeines
Ich arbeite zwar viel und gern nachts, aber gerade da will ich ungestört sein – volle Konzentration! Daher: Nicht über meine Nachtmails wundern 😉
Bürozeiten sind 9-19 Uhr
Samstags – wenn es wirklich nicht warten kann: 11-15 Uhr.
Ich bin über die bekannte Mailadresse prima erreichbar: info@onmarco-designs.com
Und ansonsten über: 040/ 69456743
WhatsApp ist kein Problem, solange es okay ist, dass ich nicht nachts um 3 Uhr antworte und auch sonst nicht alle 3 Sek. antworten „muss“. Manchmal kann es hier schon länger dauern, ich arbeite meistens 😉- aber für kurze Nachrichten kein Thema.
ABER: keine Inhalte, keine Arbeitsanweisungen/Änderungen etc. -das gehört in eine strukturierte Mail – bzw. Telefontermin.
Ab dem Website Monitoring PLUS – bin ich auch per WhatsApp erreichbar.
Wir versuchen manchmal Unmögliches möglich zu machen – da werden wir schon mal kreativ. Das letzte Wort haben aber Sie!
Gibt es das? Super selten! Was ist denn schon ein Notfall – wir arbeiten ja nicht am offenen Herzen.
Ihre Website ist offline oder technisch funktioniert etwas nicht?
Wenn Sie eine Websitepflege oder Monitoring gebucht haben, wird das eigentlich nicht vorkommen. Je nach Paket haben Sie sogar einen 24/7 Support-Service für solche Fälle. Ohne Websitepflege/Monitoring zerschießt sich da schon mal was.
Wenn ein technisches Problem auftritt, dann einfach am besten direkt anrufen und mailen.
Wie möchten Sie behandelt werden? Perfekt! – so mag ich es auch am liebsten 😉
Das kann jedem passieren, kein Thema, wenn man rechtzeitig 24 Std vorher bescheid sagt.
Gut, vergessen kann man ja auch mal was – klar. Wir geben uns beide Mühe und dann klappt das schon! Ich behalte es mir vor, entsprechende Kosten in Rechnung zu stellen.
Wichtig ist: Ich respektiere Ihre Zeit und Sie meine.
Website-Inhalte
Generell sollten die Inhalte für die Website innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss bzw. nach Zusendung des Links der Sie genau auf diese Seite geführt hat, per Mail zugesandt werden.
Texte in einem Textdokument (Word), Bilder als PNG oder JPG-Datei. Gern auch über wetransfer.com, wenn es zu viele sind, um sie per Mail zu schicken. Das ist kostenlos und extrem einfach.
Die Texte für Ihre Website sind von Ihnen als AuftraggeberIn in Form von Worddokumenten oder allgemein Textdokumenten zu liefern – es sei denn, wir haben es anders vereinbart.
Die Menschen lesen immer weniger – sie wollen Stichpunkte, Übersichten, Videos.
Deshalb:
Ihre Texte sollten kurz, präzise und prägnant sein. Nicht mehr als 300-400 Worte pro Themenblock. Am besten ist die Kombination aus Stichpunkten und Fließtext – sehen Sie sich auf meiner Website um, dann wissen Sie was ich meine.
Wichtig inhaltlich bei der Erstellung von Texten ist, dass Sie deutlich machen, was der Besucher davon hat, dass er/sie bei IHNEN ist und bleiben sollte. Formulierungen wie „Willkommen auf der Seite von…“ sind nun wirklich extrem überholt. Bitte versetzen Sie sich in die Situation des Besuchers Ihrer Seite:
WAS sucht der Besucher bei Ihnen?
WAS soll der Besucher tun?
WIE können Sie helfen?
WARUM sind SIE besser, als Ihre Mitbewerber?
Schreiben Sie auch entsprechend nicht aus der ich- oder wir-Perspektive.
Wichtig strukturell ist, dass Sie mir die Texte nach Unterseite, Thema oder Sektion sortiert schicken, damit ich weiß, wohin der Text gehört.
Wichtig Grammatik und Rechtschreibung: ich habe Germanistik und Lehramt studiert, aber wenn ich alles korrigieren muss, stelle ich das natürlich in Rechnung.
Zu kompliziert? Zu zeitaufwendig?
In meinem Team habe ich Texter, wenn Sie hierfür ein Angebot möchten, dann sprechen Sie mich gern an.
Die Bilder für die Website sollten möglichst keine Stockbilder sein, sondern authentisch, also aus den eigenen Räumlichkeiten, mit dem eigenen Team. Im besten Fall, sollten Bilder vom Profi gemacht werden, aber mit ein bisschen Geschick, können auch selbst geknipste Bilder sehr gut aussehen.
Weitere Anforderungen sind:
- Pixel bis zu 1024 und
- möglichst kleine Datenmenge max. bis 400 KB.
Ansonsten werden die Bilder hier bearbeitet, sodass die Website schlank und schnell bleibt.
Generell sollten nicht zu viele Bilder (außer bei Galerien) hochgeladen werden. In der Regel reichen 2 Bilder pro Unterseite z. B. Über uns.
Das Logo sollte möglichst als Vektorgrafik geschickt werden, möglichst mit einer Version mit transparentem Hintergrund.
Sollte noch kein Logo vorhanden sein oder nicht mehr zeitgemäß sein, dann kann ich Ihnen gern eines erstellen.
Das Favicon, welches oben im Browsertab (Registerkarte) gezeigt wird, ist meist ein verkleinertes Logo. Websites die kein solches haben, sind nicht professionell erstellt. Es ist ein kleines, aber deutliches Indiz für Qualität.
Oft erstelle ich dieses Favicon selbst für Sie.
Sie haben Dokumente, Zertifikate usw. welche von Ihren Kunden und Websitebesuchern heruntergeladen werden sollen? Dann benötige ich auch diese spätestens 7 Tage nach Vertragsschluss, damit Sie alles in einem Schwung los sind.
